新版社保卡网上服务平台申领渠道已放开年龄限制，符合条件的市民（上海户籍和参加本市社会保险的外来人员）在通过实人认证后，可以在网上服务平台直接办理新版社保卡申领手续，卡片制作完成后会通过邮政快递直接发放到市民指定地址。网上服务平台申领操作指南

网站操作指南

01注册并登录

  打开网站：上海市民信息服务网（www.962222.net）→注册并登录→进入“社保卡-社保卡申领”

02实人认证

打开手机支付宝APP，点击“扫一扫”识别二维码→人脸验证→证件验证

03填写核实信息

申请服务银行→填写人员信息→填写地址→确认信息

注：监护人的关系与联系电话可修改，确认填写的信息无误后，确认监护人承诺单击下一步按钮：

APP操作指南

01实名登录

实名登录“上海社保卡”APP→进入“申领”

识别下方二维码下载安装
左图：安卓用户         右图：苹果用户

02实人认证

人脸认证→证件核验

03填写核实信息

确认个税证明→选择申领银行→填写确认个人信息→填写地址等信息→核实信息并确认

支付宝生活号操作指南

01找路径

方式一：打开手机支付宝APP→关注“上海社保卡”生活号→打开下方“社保卡服务”

方式二：支付宝首页无“城市服务”应用的市民，可通过首页点击“更多”→找到“城市服务”→打开新版社保卡

02实人认证

人脸认证→证件核验

03填写核实信息

确认个税证明→选择申领银行→填写确认个人信息→填写地址等信息→核实信息并确认

温馨提醒：
网上服务平台办理时间时间段为每日8：00——19：00，遇网上服务平台认证失败的市民，建议稍后再试；
当前网上服务平台默认共享使用符合新版社保卡制证要求的本市户籍人员身份证、电子学生证以及部分来沪人员身份证照片信息；
16周岁以下由监护人代为办理网上申领手续，需对监护人进行身份核验，拍摄或上传监护人身份证件后再填写被监护人信息；
通过11家银行办理新版社保卡线上申领的市民，操作时如有相关问题，建议可与对应银行联系。